Paquete de servicio de asistencia técnica mensual en Software/Sistemas
Modalidad: Contrato mensual renovable
¿Qué incluye?
- Atención a incidencias técnicas en horario laboral
- Respuesta garantizada: críticas (sistema caído) en 2 horas, normales en 4 horas
- Respaldo diario de base de datos
- Actualizaciones menores del sistema
- 2 horas de asesoría mensual para optimización y dudas del equipo
Usted tendrá un tiempo
de respuesta garantizado por escrito, no dependiente de la disponibilidad de una
sola persona
Sin permanencia forzada — puede cancelar con 15 días de aviso